A companhia de Seguros de veículos 100% online Clickseguros apresenta a Julia, seu assistente virtual. Do The Click!!

Veja-se: tumundoesonline.es e marketingnews.es

A companhia de Espasa Calpe y grupo Planeta Casa del libro propõe-se salvar os obstáculos das buscas em suas bases de dados a mais de três milhões de registos de livros e aborda o fazê-los realmente fáceis de usar, inclusive aos utentes menos experientes do mundo da informática e internet, bem como resolver suas dúvidas sobre a operativa e procedimentos dos serviços oferecidos.

A solução consistirá num meio de busca conceptual e aplicações singelas usando linguagem escrito.

O assistente de Caja Madrid responderá em breve, não só aos utentes particulares, senão também àqueles clientes de empresa,com suas necessidades especiais.

O Instituto do Fundo Nacional da Moradia para os Trabalhadores (INFONAVIT) de México traça-se o objectivo de fazer mais singelas para os utentes as operações de consulta de suas situações pessoais, com a implantação de uma ferramenta baseada em Response.
 

GROUPAMA Seguros procura a proximidade de seus mediadores e clientes como eixo de sua estratégia. Fruto da mesma é sua extensa rede de distribuição ao longo de todo o território espanhol, com mais de 5000 mediadores profissionais (agentes e corredores) bem como sua rede de Sucursais próprias, que um número de 64 agrupadas em 7 direcções territoriais, dão suporte a suas 1.600.000 clientes.

Assim mesmo, aposta-a pela inovação nos sistemas de informação e as novas tecnologias, faz que Groupama seguros conte com um meio internet dos mais avançados da Europa.

Isto lhe permite optimizar a qualidade de atenção a seus clientes, controlar eficazmente os processos de negócio e reduzir os custos operativos. A inovação chega a produtos, garantias e serviços. O projecto desenvolve-se em colaboração com IECI (Informática El Corte Inglês)

Veja-se: eleconomista.es, cartadelmediador.com e BTS

Prêmios Inovação 2006 concedidos a Vodafone e Caja Madrid ver ou download arquivo pdf
 

Menção outorgada pelo INAP (Instituto Nacional da Administração pública) ao Governo do Estado de Guanajuato.

O assistente de provas na intranet de Endesa responde sobre perguntas básicas dos empregados. O projecto desenvolve-se em colaboração com nosso sócio estratégico Vector SF (Vector Software Factory)

A U.A.I. (Unidade de Acesso à Informação) do Governo do Estado de Guanajuato de México, publica em outubro de 2006 seu servidor público virtual, encarregado de resolver as dúvidas da cidadania e promover e difundir a política de transparência estatal. Este projecto desenvolvemo-lo em colaboração com a companhia mexicana Digital Data, representante de Assistentes Virtuais em México, e seu sócio local, Portoss.

A primeira televisão mexicana e o governo do estado federal de Puebla decidem implantar dois assistentes virtuais, para seu intranet e internet respectivamente.

Asistentes Virtuales herda a actividade da antiga marca Avanza, na área de desenvolvimento de aplicações baseadas em reconhecimento de linguagem natural escrito.

Desde agora poder-se-á escutar a resposta proporcionada por o assistente virtual (Asistentes Virtuales/Verity Response^©). Desta forma incrementa-se ainda mais a comodidade dos utentes e a usabilidade geral do portal, ao mesmo tempo que se consegue uma excelente ferramenta de accesibilidade.

A tecnologia utilizada consiste na ferramenta TTS de Loquendo ^©. Se você dispõe de um sistema de ditado de voz, poderá efectuar suas consultas sem necessidade de utilizar o teclado, valendo-se simplesmente da linguagem falada para completar suas solicitações.

O assistente virtual tem cumprido num ano desde sua posta em produção, cobrindo actualmente seu conhecimento quase a totalidade do âmbito do portal aberto de Caja Madrid.

Asistentes Virtuales participa actualmente em outro projecto simultâneo mediante o qual o serviço de estenderá à área segura da banca online através do serviço Escritório Internet de Caja Madrid.

Autonomy compra Verity, e prepara-se para o reconhecimento da linguagem natural falado. Reforçam-se em frente a Google e os grandes fabricantes de software.

O fabricante inglês de software de busca Autonomy (com escritórios em Espanha) vai pagar em dinheiro 13,50 dólares pela cada acção da Verity (com sócios em Espanha), também fabricante de software de busca (um 30% mais que o preço ao que fechou a acção o 3 de novembro), ou o que é o mesmo, ao redor de 500 milhões de dólares. Espera-se que a compra se feche no final deste ano ou começos do que vem. As duas companhias atingirão um capital de Mil Milhões de dólares e contarão com 16.000 clientes.