|
Els visitants d'un nou lloc
web en la seva immensa majoria busquen el quadre de recerca de text com element de navegació preferit. Els cercadors
són un bon sistema per a filtrar la informació i investigar les seves fonts, però els visitants moltes vegades no volen un document, sinó una resposta precisa i a més...
- Tenen poca precisió: o retornen
llistes interminables de documents (poques paraules de recerca) o retornen resultats nuls
(quan es busquen moltes paraules o s'usa llenguatge natural).
- Usen llenguatges no naturals (Booleano, paraules clau)
- No hi ha possibilitat de guiar l'usuari o de transmetre personalitat online
- Tota pregunta igual té una única resposta
- No entenen el context
- Generalment no entenen errors ortogràfics o les múltiples formes de fer una pregunta
- No poden escalar alguna cosa automàticament
- Sovint no ofereixen resultats mesurables amb possible ús en estudis i anàlisis de negoci
Una solució Response ens permet beneficiar-nos
de la propensió dels usuaris a usar el quadre de recerca, així com a millorar el
rendiment dels resultats oferts pels cercadors 
|
